隔離、診斷證明書遲到就不能申請理賠了嗎?


近日台灣疫情快速上升,醫院與各地行政單位的人力皆相當吃緊,許多民眾已被電話通知居家隔離多日,卻仍未收到隔離通知書,或者已做完PCR核酸檢測,確診為新冠肺炎,但卻遲遲沒有拿到診斷證明。許多人開始擔心是否會因此錯過申請理賠的時間,無法獲得保險理賠,紛紛打電話至各地方政府衛生單位詢問,對行政人員帶來許多壓力。


保險理賠確實有時間限制,但其實比你想像中來得還要長,以下就為大家解答到底申請保險金的時限有多久。



申請理賠不緊張!所有保險2年內都可以申請理賠 


保險法第65條:由保險契約所生之權利,自得為請求之日起,經過二年不行使而消滅。有左列各款情形之一者,其期限之起算,依各該款之規定:


一、要保人或被保險人對於危險之說明,有隱匿、遺漏或不實者,自保險人知情之日起算。

二、危險發生後,利害關係人能證明其非因疏忽而不知情者,自其知情之日起算。

三、要保人或被保險人對於保險人之請求,係由於第三人之請求而生者,自要保人或被保險人受請求之日起算。


根據保險法我們可以得知,不論是防疫保單或是其他所有人身保險、財產保險,只要是保險契約,在發生保險事故後均有兩年的時間可以請求保險理賠。因此我們只需要在事故發生的兩年內,備齊申請理賠所需的文件,都可以向保險公司申請理賠。



車禍不是要5天內告知保險公司才能申請理賠嗎?


有投保車險或有車禍經驗的保險絲,應該都有聽說過「若發生車禍務必要在5日內通知保險公司」,所以車險請求保險理賠的期限與其他保險不一樣嗎?事實上,要在5日內通知保險公司出險,並不是一項硬性規定。

會有這個要求,只是因為若距離事故發生時間越久,理賠人員會較難查證損失,保險公司才會希望保戶能夠在事故發生5日內告知保險公司,讓理賠人員能夠即時蒐集資訊。所以車險同樣在兩年內皆可以申請理賠,不小心超過5日才通知保險公司,也不會影響理賠的權益,但還是建議你越早通知越好。



保險理賠不是最緊急的 將時間與資源留給更需要的人


目前因醫療量能與地方政府的人力皆被大量的採檢需求嚴重擠壓,因此診斷書與隔離通知書勢必會延誤發送。提醒大家,若因出現症狀進行快篩呈現陽性,只要記得再前往醫院進行PCR核酸檢測,日後醫院或衛生單位便會寄送診斷證明書給你,現在暫時拿不到證明並不需要緊張。


另外,目前由於PCR檢測量超出醫院負荷,政府已公告,若快篩陽性即認定為確診,不一定要做PCR即可直接向各地政府通報,之後是否能夠以通報證明或快篩證明申請理賠,則有待保險局或保險公司的公告了。